Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 27 Mars 2025

Introduction

Le site https://instants-complices.com/ est édité par Léa Yerly & Emilie Ushuaïa Steiner, auto-entrepreneuses basées à l’adresse suivante :
Le Pra-Roud 15, 1623 Semsales, Suisse.

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : instantscomplices@outlook.com

 

1. Données collectées

Le site Instants Complices collecte des données personnelles uniquement via le formulaire de contact, à savoir:

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone

Ces données sont fournies volontairement par l’utilisateur lors de l’envoi d’une demande de contact ou de devis.

 

2. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

  • Échanger avec les clients dans le cadre des prestations proposées

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales ou marketing (pas de newsletter ni de création de compte utilisateur).

 

3. Base légale du traitement

Le traitement est fondé sur :

  • Le consentement explicite de l’utilisateur

  • L’intérêt légitime du responsable de traitement dans le cadre de la gestion des demandes entrantes

 

4. Cookies

Le site utilise des cookies, notamment à des fins d’analyse avec Google Analytics, ainsi que pour améliorer la performance grâce à LiteSpeed Cache.

L’utilisation de cookies repose sur votre consentement explicite, conformément à la directive ePrivacy et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous pouvez refuser, accepter ou configurer les cookies à tout moment en accédant au
gestionnaire de cookies.

Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site. En refusant certains cookies, certaines fonctionnalités peuvent être limitées.

Voici le tableau dynamique des cookies utilisés :

 

 

5. Conservation des données

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact avec l’utilisateur, sauf obligation légale contraire.

 

6. Sécurité

Le site est sécurisé via :

  • Un pare-feu

  • Un certificat SSL

  • L’hébergement chez Hostinger, avec stockage des données en Europe

 

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à : instantscomplices@outlook.com

 

8. Suppression des données / comptes

Bien que le site ne permette pas la création de compte utilisateur, vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données personnelles par email.

 

9. Public concerné

Nos services sont réservés aux personnes majeures. Si des données personnelles d’un mineur sont collectées par erreur, nous nous engageons à les supprimer immédiatement après en avoir été informées.